Kvitta Logo

Support

Vi er her for å hjelpe deg! Finn svar på vanlige spørsmål nedenfor, eller kontakt oss direkte.

Vanlige spørsmål (FAQ)

Hvordan importerer jeg kvitteringer fra e-post?
  1. Gå til Profil i appen
  2. Klikk på "Koble til e-post"
  3. Velg Gmail eller Outlook
  4. Følg instruksjonene for å godkjenne tilgang
  5. Kvitteringer vil automatisk importeres fra e-posten din
Hvordan skanner jeg en kvittering?
  1. Åpne appen og gå til "Skann"
  2. Gi tilgang til kamera hvis du blir bedt om det
  3. Ta et bilde av kvitteringen
  4. Appen vil automatisk ekstrahere informasjon fra kvitteringen
  5. Gjør eventuelle justeringer og lagre
Hvordan sletter jeg min konto?
  1. Åpne appen og gå til Profil
  2. Scroll ned til "Slett konto"
  3. Bekreft sletting

Merk: Dette vil slette all data permanent og kan ikke angres.

Hvor lagres dataene mine?

Alle data lagres i Supabase, en sikker cloud-database som er GDPR-kompatibel. Dataene er kryptert både i transit og i hvile. Les mer i vår Privacy Policy.

Kan jeg eksportere dataene mine?

Ja, du har rett til dataportabilitet i henhold til GDPR. Kontakt oss via support-skjemaet nedenfor for å be om en eksport av dataene dine.

Hvordan kobler jeg fra en e-postkonto?
  1. Gå til Profil i appen
  2. Finn e-postkontoen du vil koble fra under "Koblede kontoer"
  3. Klikk på "X" ved siden av e-postadressen
  4. Bekreft at du vil koble fra

Dette vil også fjerne appens tilgang hos e-postleverandøren (Google/Microsoft).

Kontakt oss

Har du ikke funnet svaret du leter etter? Send oss en melding, så svarer vi så raskt vi kan.

Alternativ kontakt

Du kan også kontakte oss direkte på:

E-post: support@kvitta.no

Vi svarer vanligvis innen 24-48 timer.